Pytania i odpowiedzi
Pytania i odpowiedzi – Tekturkowo
Materiał i wykonanie
Z jakiego materiału wykonane są tekturki i wycinanki?Większość produktów w sklepie Tekturkowo wykonana jest z beermaty o grubości 1,5 mm. To materiał szczególnie ceniony w scrapbookingu, cardmakingu i art journalingu – lekki, stabilny, łatwy do malowania i warstwowania. W ofercie znajdują się również produkty z HDF, sklejki oraz pleksi – informacja o materiale zawsze podana jest w opisie konkretnego produktu.
Czy wycinanki są czyste po wycięciu laserem?Produkty są wycinane laserowo, co może powodować delikatne okopcenia krawędzi. Jest to naturalny efekt technologii laserowej, a nie wada produktu. Okopcenia bez problemu znikają po malowaniu, gruntowaniu lub lekkim przetarciu.
Użytkowanie i obróbka
Czy tekturki można malować i zdobić?Tak. Wycinanki tekturowe doskonale przyjmują farby akrylowe, tusze, mgiełki, pasty strukturalne oraz inne media mixed media. Produkty są projektowane z myślą o kreatywnej obróbce i pracy warstwowej.
Czy produkty są gotowe do użycia?Otrzymujesz surową wycinankę, przygotowaną do dalszej obróbki. Produkty nie są malowane ani zabezpieczane – dzięki temu masz pełną swobodę w tworzeniu własnych projektów scrapbookingowych.
Zamówienia i realizacja
Czy oferujecie personalizację produktów?Personalizacja dostępna jest wyłącznie przy wybranych produktach – informacja o takiej możliwości znajduje się zawsze w opisie. W przypadku zapytań o indywidualne projekty prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia.
Jaki jest czas realizacji zamówienia?Standardowy czas realizacji zamówień w sklepie Tekturkowo wynosi do 3 dni roboczych, licząc od momentu zaksięgowania płatności. W okresach zwiększonego obciążenia produkcji (premiery kolekcji, święta, promocje) czas realizacji może zostać wydłużony – aktualna informacja zawsze widoczna jest na stronie sklepu.
Czy mogę zamówić większą ilość jednego wzoru?Tak. W przypadku zapotrzebowania na większą liczbę sztuk (warsztaty, Design Team, zamówienia hurtowe) prosimy o kontakt – przygotujemy indywidualną wycenę.
Informacje dodatkowe
Czy tekturki są odpowiednie dla dzieci?Produkty nie są zabawkami. Mogą być wykorzystywane w pracach kreatywnych z dziećmi wyłącznie pod nadzorem dorosłych, szczególnie przy drobnych elementach.
Czy kolory produktów na zdjęciach są zgodne z rzeczywistością?Zdjęcia produktów wykonywane są w naturalnym świetle, jednak ustawienia monitorów mogą powodować niewielkie różnice w odbiorze kolorów. Beermata jest materiałem naturalnym – drobne różnice w odcieniu są normalne.
Nie znalazłam/-em produktu, którego szukam – co zrobić?Zachęcamy do kontaktu. Część produktów dostępnych w sklepie Tekturkowo powstała na bazie sugestii i potrzeb naszych klientów.